Dengan meningkatnya kebutuhan untuk memberikan layanan yang cepat dan efisien, banyak perusahaan beralih menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI), terutama chatbots, untuk mendukung aktivitas customer support mereka. Intercom dan Drift adalah dua nama besar dalam dunia chatbot berbasis AI, yang menawarkan solusi canggih untuk membantu bisnis memberikan layanan pelanggan yang lebih…